Sony está trabajando para solucionar el error ws-37403-7 de Playstation 4 y otros problemas

publicado por 2026-06-24

Después de varias horas de que los usuarios informaran problemas con dos códigos de error diferentes que han afectado a sus consolas PlayStation 4, Sony aparentemente ha solucionado algunos de los problemas.

Ambos códigos de error ws-37403-7 y ws-37398-0 provocaban que las personas quedaran bloqueadas en varias aplicaciones, juegos y, en algunos casos, se les decía que no tener una suscripción a PS Plus.

Somos conscientes de que algunos usuarios tienen problemas para iniciar sesión en PSN. Gracias por su paciencia mientras investigamos: https://t.co/s026QGzJZr

Sony tuiteó que estaba al tanto y trabajando en los problemas después de miles de usuarios encendió sus sistemas PS4 y descubrió que no podían usar ninguna de las aplicaciones o servicios en ellos. Los códigos de error parecían afectar muchas funciones en PlayStation Network.

No se ha informado ningún daño permanente a la consola de nadie, lo que hace que este sea un problema bastante inofensivo, pero según muchosusuarios de Twitter y Reddit, algunas personas todavía tienen problemas.

Además de los problemas relativamente antiguos, un problema nuevo también está afectando a algunos usuarios que lograron superar los dos primeros.

El error np-31970-0 aparece cuando los jugadores intentan crear o unirse a grupos. Esto puede provocar que toda la aplicación del grupo se bloquee o simplemente no pueda unirse a ningún grupo. Este es un error mucho más común, pero todavía no hay una solución conocida fuera de esperar a que Sony lo haga.

La mejor recomendación para solucionar estos problemas si los tiene es intentar reiniciar su PS4. Eso podría corregir algunos de los errores, pero fuera de eso, depende de Sony y su equipo de soporte evitar que ocurran estos errores.

Para obtener más información, puede consultar el verificador de estado del servicio oficial en el sitio de PlayStation.