El reclamo de deriva de Nintendo Switch Joy-Con será arbitrado

publicado por 2026-06-10

Los compradores de Nintendo Switch se enfrentaron a un problema con el Joy-Con a la deriva cuando se lanzó la consola. El propietario de un Switch hizo un reclamo legal de que Nintendo of America vendió controladores "defectuosos" con sus consolas, y ayer, un tribunal federal de Illinois decidió que debía someterse a arbitraje.

El arbitraje es una forma de resolver disputas externas de los tribunales, un método de solución de controversias que utiliza entidades privadas conocidas como tribunales arbitrales. La decisión fue tomada por el Tribunal de Distrito de EE. UU. Para el Distrito Norte de Illinois, que preside el caso de Zachary Vergara.

Vergara afirma que los controladores Joy-Con tienen un defecto que “hace que el joystick se active o se por sí solo sin que el usuario manipule realmente el joystick ". La demanda incluye reclamos por "violaciones de las leyes de protección al consumidor, incumplimiento de la garantía y enriquecimiento injusto" y busca daños no especificados, así como su abogado y costos legales.

EE. UU. Juez de distrito GaryFeinerman dijo que Vergara debe preguntarle a un árbitro si sus supuestos reclamos pertenecen a la corte o si en realidad están sujetos a una cláusula de arbitraje en un acuerdo de usuario final que Vergara acordó cuando compró el Switch por primera vez.

El El caso contra Nintendo se abrió el pasado mes de agosto. Un mes después, Nintendo trasladó el caso a un tribunal federal. La compañía dijo que Vergara firmó voluntariamente un acuerdo de licencia de usuario final y le exige que arbitre las reclamaciones relacionadas con su consola Switch y sus dispositivos de control asociados. Vergara respondió que su caso era una excepción, que exime a los reclamos "que pueden presentarse en un tribunal de reclamos menores".

"Al celebrar un acuerdo de arbitraje que incorpora las Reglas de la AAA, las partes delegaron en el árbitro la cuestión de si los reclamos de Vergara deben ser arbitrados ”, dijo el juez Feinerman.

El fallo sobre este asunto significa que Nintendo ganó esta ronda, pero el juez agregó que Vergara es libre de regresar a la corte si el árbitrodecide que las reclamaciones no están sujetas al proceso de arbitraje.

Una situación similar ocurrió en marzo cuando un juez federal de Washington dictó el mismo fallo en un caso centrado en controladores Joy-Con defectuosos. El juez de distrito de EE. UU. Thomas S. Zilly aceptó la oferta de arbitraje de Nintendo en ese caso, pero se negó a desestimar el caso directamente y en su lugar suspendió la demanda colectiva de Ryan Díaz, en espera de los resultados del proceso de arbitraje.

Los controladores Joy-Con han estado en el centro de atención por problemas de deriva. En diciembre pasado, la asociación de consumidores francesa nombró a Nintendo Switch como el producto más frágil de 2019. Los problemas de deriva llevaron a la asociación a etiquetar a Nintendo como una de las peores empresas del año en Francia.