Twitch comparte planes para abordar & # 8216; mala conducta grave fuera del servicio '

---

publicado por 2026-07-14

---

---

Imagen a través de Twitch

Twitch está dando seguimiento a su política actualizada de acoso y conducta de odio con nuevos planes sobre cómo abordará la mala conducta grave que ocurre fuera de la plataforma pero que aún tiene un impacto en el ecosistema de Twitch.

Esto significa que Twitch está ampliando su política actual sobre la aplicación fuera del servicio para dar cuenta de más que solo casos graves de conducta de odio o acoso dirigido a miembros de la comunidad de Twitch en las redes sociales, otros servicios en línea o fuera de línea. .

En enero, comenzamos a aplicar nuestra política actualizada de acoso y conducta de odio para poder proteger mejor a todas las personas en Twitch.

Hoy, queremos compartir nuestros planes sobre cómo manejaremos los incidentes que ocurren fuera de Twitch.

Lea el blog aquí: https://t.co/vBnoY6nPau pic.twitter.com/KQX1ZBsRVg

— Twitch (@Twitch) 7 de abril de 2021

Con estos cambios, Twitch también traerá un socio de investigación externo que apoyará al equipo interno de la plataforma. Lael nombre de la pareja no se ha compartido, pero Twitch dijo que es "un bufete de abogados con experiencia en investigaciones que se dedica a realizar investigaciones independientes en el lugar de trabajo y en el campus", específicamente con experiencia en casos relacionados con discriminación o agresión sexual.

La actualización La política divide las pautas de aplicación fuera del servicio en dos categorías con diferentes enfoques que se adoptan para garantizar que se aplique el castigo adecuado.

"Si bien esta política es nueva, históricamente hemos tomado medidas contra la mala conducta grave y clara que tuvo lugar fuera del servicio, pero hasta ahora, no teníamos un enfoque que escalara", dijo Twitch. “Estas investigaciones son mucho más complejas y pueden llevar mucho tiempo y reimpresiones resolverlas”.

Para los casos de categoría uno en los que alguien es acosado en Twitch, así como fuera de Twitch, la plataforma tendrá en cuenta lo verificable Comportamientos o declaraciones fuera del servicio que se relacionan con un incidente que tuvo lugar en Twitch. Twitter, por ejemplo, podría usarse comoevidencia. Esto es similar a la forma en que Twitch realiza actualmente las investigaciones fuera del servicio y seguirá siendo relativamente igual.

La categoría dos es donde entran los cambios reales. Twitch ahora hará cumplir activamente los delitos graves que representan un riesgo de seguridad sustancial para la comunidad de Twitch, incluso si las acciones ocurren completamente fuera de la plataforma.

Aquí está la lista de ejemplos que se dan en el anuncio, aunque Twitch dijo que "no incluye todos los tipos de acoso y abuso" y también tomará medidas contra otras acciones creíbles.

Violencia mortal y extremismo violento. Actividades terroristas o reclutamiento. Amenazas explícitas y / o creíbles de violencia masiva (es decir, amenazas contra un grupo de personas, evento o lugar donde la gente se reuniría). Liderazgo o pertenencia a un grupo de odio conocido. Realizar o actuar como cómplice de actividades sexuales no consentidas y / o agresión sexual. Explotación sexual de niños, como el cuidado de niños y la solicitación / distribución demateriales sexuales menores de edad. Acciones que comprometerían directa y explícitamente la seguridad física de la comunidad de Twitch, como amenazas de violencia en un evento de Twitch. Amenazas explícitas y / o creíbles contra Twitch, incluido el personal de Twitch.

Twitch también está lanzando una dirección de correo electrónico dedicada, [correo electrónico protegido], donde cualquier persona puede denunciar faltas graves fuera del servicio dentro de la comunidad de Twitch. Todos los correos electrónicos enviados a esa dirección serán tratados como confidenciales y solo se compartirán con un grupo limitado dentro de Twitch y su socio de investigación externo.

Pero Twitch también dijo que solo tomará medidas en los casos en que haya evidencia se proporciona, que "puede incluir enlaces, capturas de pantalla, videos de comportamiento fuera de Twitch, entrevistas, presentaciones policiales o interacciones, que hayan sido verificadas por nuestro equipo de respuesta policial o los investigadores externos".

"Tenemos acceso a los datos relevantes sobre la actividad que ocurre en el servicio de Twitch, lo que nos permite investigarinformes y hacer cumplir nuestras políticas ”, dijo Twitch. "Para los comportamientos que tienen lugar fuera de Twitch, debemos depender más de la aplicación de la ley y otros servicios para compartir evidencia relevante antes de que podamos avanzar".

Twitch y sus socios decidirán cómo manejar cada caso y No podrá informar a los imputados hasta que se haya asegurado de que las pruebas aportadas son creíbles. No se tomarán medidas contra la cuenta de un usuario acusado hasta que se complete la investigación y solo si se confirman las pruebas de irregularidades.

Las actualizaciones se compartirán con las partes involucradas caso por caso y no se publicará nada. Por lo tanto, Twitch quería ser sincero con todos sus cambios, ya que trabaja para que "sea un entorno tan seguro, inclusivo, diverso y positivo como, juntos, podemos lograrlo".

Puede leer más sobre los cambios específicos en las políticas de la plataforma y algunas preguntas frecuentes en el blog oficial de Twitch.

---