La FTC exige que los principales fabricantes de consolas eliminen las pegatinas de garantía ilegales

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publicado por 2026-07-05

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Foto vía Pixabay

La Comisión Federal de Comercio (FTC) ha emitido una advertencia a cinco empresas por utilizar medios ilegales para disuadir a los clientes de que un tercero repare su hardware.

< p> Después de emitir una solicitud de libertad de información, Motherboard obtuvo una notificación por escrito de la FTC dirigida a Microsoft, Nintendo, Sony, ASUS, Hyundai y HTC. Según el aviso, todas las empresas envían sus dispositivos con un sello de plástico que alegan que si un cliente lo quitara, la garantía de dicho dispositivo quedaría anulada.

Esto viola la ley de garantía Magnuson-Moss de 1975, que garantiza que ningún fabricante que venda un producto por más de $ 5 puede restringir las condiciones de reparación de un producto que también se vende con garantía.

Emitida el 9 de abril, la advertencia de la FTC otorgó a las empresas mencionadas un total de 30 días para finalizar la colocación de estos adhesivos, que se pueden encontrar en dispositivos como Playstation 4, NintendoSwitch y Xbox One. De no hacerlo, podría, según la nota enviada por la FTC, terminar con la comisión tomando "medidas de aplicación de la ley y buscar las medidas cautelares y monetarias apropiadas contra [nombre de la empresa] basadas en violaciones pasadas o futuras".

< p> Otras grandes empresas, como Apple, que igualmente alientan a los clientes a que no reparen sus dispositivos con imgs de terceros no se mencionan en la carta de la FTC, según Motherboard.

Las cinco empresas tienen hasta el 9 de mayo para eliminar las pegatinas y sellos ilegales de sus productos.

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