Cyberpunk 2077 retirado de PlayStation Store, ofrecerá a los jugadores digitales un reembolso completo

publicado por 2026-06-21

Después de una semana de reacciones violentas y confusión general en torno al lanzamiento de Cyberpunk 2077, el juego se ha retirado oficialmente de PlayStation Store tanto en PlayStation 4 como en 5.

Esto se hizo de inmediato después de que Sony Interactive Entertainment anunciara que ofrecería reembolsos completos a cualquier jugador que comprara el juego digitalmente y no estuviera satisfecho con su desempeño en cualquiera de las consolas.

Ambos movimientos son golpes masivos para una semana ya complicada para los desarrolladores de CD Projekt Red, ya que su nuevo juego más esperado se lanzó con numerosos errores y problemas. Los revisores que obtuvieron el juego temprano solo tuvieron acceso a Cyberpunk 2077 en PC, donde ha demostrado tener el mejor rendimiento en comparación con sus contrapartes de consola.

Fuera de la versión para PC del juego, que todavía sufre de varios errores como que la IA no funciona correctamente, los menús no se cierran y el juego se bloquea con frecuencia, las versiones de consolafuncionar aún peor. Si bien muchos han dicho que sigue siendo una experiencia agradable en PS5 y Xbox Series X a pesar de más problemas, las versiones del juego para PS4 y Xbox One están al límite de la imposibilidad de jugar, según algunos usuarios.

La mayoría de los jugadores probablemente compraron el juego para experimentar en PS4 y Xbox One, ya que no pudieron obtener una PS5 o Series X, no tenían acceso a una PC para juegos o simplemente no querían actualizar. Y para esa porción masiva de la base de jugadores, el juego sufre de framerates muy inestables, reproducción de textura deficiente y, en general, un rendimiento espantoso y tartamudo.

CD Projekt Red incluso se disculpó diciendo que "debería haber prestado más atención para que funcione mejor en PlayStation 4 y Xbox One". Esto dejó a muchos fanáticos confundidos, ya que el juego ha estado en desarrollo durante años, se anunció en 2012 e inicialmente se planeó lanzar sin consolas de próxima generación incluso en el mercado en abril antes de ser rechazado tres veces.

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CD Projekt Red ni siquiera mostraba la jugabilidad de la versión "terminada" de Cyberpunk 2077 en una PS4 o Xbox One antes de su lanzamiento. Este fue uno de los puntos principales en la disculpa de la compañía, que les dijo a los fanáticos que habría dos grandes parches en enero y febrero.

Esto llevó a Sony y Microsoft, junto con otros mercados, a tener que lidiar con miles de solicitudes de reembolso de jugadores que compraron el juego. Y después de tres días de esto, Sony fue el primero en hacer una declaración oficial, retirando el juego de la tienda por completo.

"SIE se esfuerza por garantizar un alto nivel de satisfacción del cliente, por lo que comenzaremos a ofrecer un reembolso completo para todos los jugadores que hayan comprado Cyberpunk 2077 a través de PlayStation Store", dijo Sony. "SIE también eliminará Cyberpunk 2077 de PlayStation Store hasta nuevo aviso".

No está claro si Sony hizo este movimiento para proteger laLa marca PlayStation se asoció directamente con las consecuencias causadas por el lanzamiento defectuoso de Cyberpunk 2077, o si es simplemente una forma de que la compañía maneje los reembolsos después de que CD Projekt les dijo a los fanáticos que los solicitaran.